今、女性から大人気となっている脱毛サロン、ミュゼですが、実際に契約したいと思う人もいることと思います。
でも、契約って具体的に何をするのでしょうか？ミュゼの契約に必要なものから、契約について詳しく説明していきます。クーリングオフについても触れていきます。
契約時に勧誘を受けないか心配
エステサロンでよく耳にするのが「しつこい勧誘を受けて、高額な契約をさせられた」という話です。私もこれは経験があって、地元の脱毛サロンで契約した時に、希望していないプランや、買う予定もない化粧品を強くすすめられました。
その経験があったので、ミュゼで契約するのもとても不安でした。私は言われるとなかなか断ることが出来ない性格なので、「ミュゼでも変な契約をさせられるかもしれない」とかなり不安でした。
しかし「まずはカウンセリングだけでも受けてみよう」と考え、無料のカウンセリングの予約手配をしてミュゼに出向きました。
私の心配をよそに、カウンセリングでは勧誘など全くなく、契約が終わるまで嫌な思いをすることはありませんでした。「自己処理用のシェーバーがなければお店にも売っています」と言われましたが、「持っているので大丈夫です」と言えばすんなり断ることが出来ました。
ネット上の脱毛口コミでは勧誘をされたという声もあるようですが、私には勧誘はありませんでした。私の周りにもミュゼで勧誘されたという人はいませんでした。
契約までの流れは？契約の手続きに予約は必要？
ミュゼでは、ネットで希望のコースを見て、いきなり契約をするということはできません。契約の手続きをする前には、必ず無料のカウンセリングを受ける必要があります。契約の予約ではなく、無料カウンセリングの予約をします。
- 希望の脱毛コースを見つける
- 無料カウンセリングの予約をする
- カウンセリングを受ける
- 内容に納得できれば契約をする
契約までの流れは、このよう感じです。
無料カウンセリングの予約方法って？
契約の流れは分かったけれど、無料カウンセリングの予約ってどうすればいいの？という人のために説明していきます。まずはネットでミュゼの公式HPを開いてみましょう。
パソコンでは、トップページの右上と、右側に「無料カウンセリング予約」という四角いボックスがあります。これをクリックし、指示に従えば簡単に予約をすることが出来ます。ちなみにスマホからだとこんな画面です。（私はiPodから検索しました）
流れとしては、以下のような感じです。
- 希望の店舗を選ぶ
- 希望の日にちと時間を選ぶ
- 住所や名前などの情報を入力する
このように、全く難しくありません。簡単に完了することが出来ますので、ぜひ試してみてください。
もしネット環境がない場合は、電話での無料カウンセリング予約ももちろん可能となっています。
ミュゼ予約・問い合わせ電話番号こちらの電話番号に電話をかけてみてください。オペレーターの指示に従って答えれば大丈夫です。電話の場合、つながるまでの待ち時間が長いので、それがストレスになります。ネット環境があれば、HPからの予約が一番便利だと思います。
脱毛の契約期間をしっかり確認すること
ミュゼで契約する前に、脱毛の契約期間を確認しておきましょう。コースによって契約期間に違いがあります。
美容脱毛完了コース
まずは美容脱毛完了コースの契約期間について説明します。美容脱毛完了コースは自分が納得するまで何度でも施術を受けることが出来ます。期間は無制限です。
ただし、16歳未満の場合は美容脱毛完了コースでも、1年6回コースでの契約となるので注意してください。
全身脱毛コース
全身脱毛コースは回数や期間に制限があります。全身脱毛コースの場合は、契約時に希望の回数を選ぶようになっています。
ミュゼの全身脱毛は、最初に回数のコースを選びます。私は回数無制限の美容脱毛完了コースしか体験していないので、ミュゼに確認したところ、契約期間は契約した日から3年となっています。
全身脱毛だけではなく、回数を決めて契約するコースは全て、契約期間は契約した日から3年です。
契約時に必要なものって？
ミュゼで脱毛の契約をする場合、まずはカウンセリングを受けます。事前の無料カウンセリングを受けて、納得すればその場で契約をすることが出来ます。
もちろん、一度家に帰って考えてから、後で契約することもできますので安心してください。ミュゼの契約時に必要なものは以下のようになります。
- 運転免許証や健康保険証など、今住んでいる所の住所が確認できる身分証明書
- 現金で支払いしたいのであればある程度の現金
- クレジットカードで払いたい時はクレジットカード
私が無料カウンセリングを受けた時、スタッフの対応も丁寧で、店内もとても清潔感があり、良い印象でした。
ミュゼで早く脱毛したいという気持ちになっていたので、その場で契約をしました。その時は契約書にサインをして、数千円だったため現金で清算も済ませました。
次は、気になる契約書について説明していきますね。
契約書に記載することはどんなこと？
ミュゼの契約書は、「カウンセリングで説明をした内容で契約を締結するための書面である」を意味します。
希望の脱毛コースや、料金などが記載されています。それで問題なければ、氏名や住所などを記載していきます。
特別なことはなく、カウンセリングの内容に納得できれば、契約書に署名をするということです。
ちなみに、カウンセリングをした店舗と契約する店舗は違っても大丈夫ですよ。
キャンペーンについてきちんと伝えよう
ミュゼにはお得なキャンペーンがたくさんあります。
契約をする時に、スタッフからキャンペーンについて説明がない場合、「このキャンペーンを見てきたんですが…」とちゃんと伝えてくださいね。
せっかく安く出来るキャンペーンがあるならば、ぜひ利用しましょう。
私が契約をした当時、両ワキがお得な金額で脱毛できるキャンペーンがありました。スタッフにそれを伝えたところ、キャンペーンを利用し、安い料金で契約することができました。
未成年が契約することは出来るのか？
未成年でも、脱毛したいという気持ちはあります。若いころから脱毛しておけば、長期間ムダ毛のお手入れが楽になります。私も「未成年の時から脱毛をしておきたかったな」と今になって思います。
ミュゼではもちろん、未成年でも脱毛をすることは可能です。しかし条件があります。それは、親の同意を得るということです。ミュゼでは、未成年者が親の同意なしに脱毛を受けることはできません。
ミュゼでは原則として、契約時には親権者の同席が必要となっています。そこでスタッフから親権者に、脱毛のコース説明や金額、流れをしっかりと説明してから契約となります。
もし親権者が同席できない場合には、親権者が親権者同意書に記入し、未成年者がスタッフに提出すれば契約をすることが出来ます。
親権者同意書とは以下のようなものです。
ミュゼ親権者同意書この親権者同意書は、ミュゼのHPでダウンロードすることができます。両親のどちらかが契約時についていくことが出来ない時には、この同意書に記入、捺印をしてお子様に渡してください。
一番いいのは、カウンセリングの時から親権者についてきてもらい、そのまま契約まで済ませることだと思います。トラブルを防ぐためにも、未成年者が親権者のふりをして署名捺印をすることがないように気を付けてください。
ミュゼはクーリングオフが適用されるのか？
ミュゼではクーリングオフを使うことが出来るのでしょうか？クーリングオフとは、契約から一定期間内であれば、無条件で契約を解除できる制度です。
解約とクーリングオフの違いは？
クーリングオフは条件を満たしていれば、契約した金額が全額返金されます。解約は、サービスを受けた分のお金は返金されません。
ミュゼでクーリングオフするための条件
ミュゼでももちろん条件を満たしていれば、クーリングオフが適用されます。その条件とは以下の通りです。1つずつ解説していきます。
契約から8日以内であること
ミュゼでクーリングオフする場合、契約日を1日目として、8日以内にクーリングオフの申し出をしてください。8日を過ぎると、クーリングオフは適用されません。
8日以内であれば、施術を受けていたとしてもその料金を払う必要はありません。何か疑問に思うことがあり、解約したい場合は、出来るだけ早くクーリングオフの申し出をした方がいいでしょう。
期間が1ヶ月以上、契約金が5万円以上の契約であること
ミュゼでクーリングオフするには「1ヶ月以上で5万円以上の契約であること」も条件になります。1ヶ月以上というのは、どのコースでも当てはまります。
「5万円以上の契約」についてですが、ミュゼでは脱毛料金が低く設定されています。数百円～数千円でできる施術もあります。そのような低い金額の契約の場合、クーリングオフはできません。
安い契約の場合はクーリングオフではなく解約になります。5万円以上という大きな契約の場合は、8日以内ならクーリングオフ出来るので安心してください。
脱毛の途中で契約の変更は出来るの？
ミュゼで全身脱毛を進めている途中に、契約を変更したいと思った時はどうすればいいのでしょうか？
ミュゼにはSパーツとLパーツの中から好きなパーツを選んで脱毛できる「フリーセレクト美容脱毛コース」というコースがあります。
このフリーセレクト美容脱毛コースであれば、途中で自由に契約を変更することが可能です。Lパーツ1回＝Sパーツ2回分となります。
Lパーツには以下の9部位が含まれます。
ミュゼ Lパーツ両ひじ上
両ひじ下
両ひざ上
両ひざ下
胸
お腹
背中の上
背中の下
ヒップ
一方、Sパーツには以下の11部位が含まれます。
ミュゼ Sパーツえりあし
乳輪周り
腰
へそ周り
両手の甲と指
トライアングル上
トライアングルした
Iライン
ヒップ奥
両ひざ
両足の甲と指
Lパーツのヒップを4回で契約している場合を例に挙げます。3回脱毛の施術が終わったところで、えりあしと腰を脱毛したい場合、ヒップの脱毛の残り1回を、えりあしと腰の脱毛1回ずつの施術に変更することが出来ます。
逆に、SパーツからLパーツに変更することも出来ます。重要なことは、Lパーツ1回＝Sパーツ2回ということです。
特典チケットの使用期限に気を付けて
ミュゼでは友達を紹介した時と、誕生日の時に脱毛で使えるチケットをもらえます。契約後に、このチケットを手に入れた場合は使用期限があるので気を付けてください。
まず誕生日でもらえるチケットは、使用期限が誕生日から次の年の誕生日の前日までとなっています。
次に説明するのは、友達を紹介してもらえるチケットです。これは紹介した友達が契約した時にもらえるチケットで、友達が契約した日から1年間が使用期限となっています。
契約後に、これらのチケットをもらった時は、使用期限内に使うとお得です。
契約前に無料カウンセリングでしっかり確認しよう
ミュゼでの契約について、いかがでしたか？初めての脱毛では特に、契約が最初の壁となります。私は電話で聞くのが苦手なので、契約するまでにかなり時間がかかりました。
でもミュゼは、HPから簡単にカウンセリングの予約ができるので、電話が苦手でも契約への一歩を踏み出しやすいと思います。
脱毛にはお金がかかります。契約する前に、コース内容、料金や痛みはどうなのか、クーリングオフや、契約の変更、キャンペーン適用についてなど、しっかりと調べましょう。
「契約したけれど後悔した」とならないように、カウンセリング時に納得するまで説明を聞くことも大切です。
ミュゼのHPではチャットで質問も出来ます。分からないことはネットで検索したり、このチャットで質問したりすると良いでしょう。
